La conexión con los grupos de interés, clave para impulsar la reputación de empresas y universidades
Las universidades españolas atraviesan momentos complicados derivados de una identidad social cambiante, un ciclo económico complejo y una tecnología en constante transformación.
Para construir una reputación sólida es fundamental escuchar a los grupos de interés y llevar a cabo una gestión adecuada de los elementos intangibles.
Reputación, sostenibilidad, negocio y excelencia empresarial
“Seremos mejores empresas en la medida que escuchemos y tengamos en cuenta la mirada de aquellos de los que depende nuestra licencia social para operar; es decir, de nuestros grupos de interés”
La reputación es clave para superar los retos que tienen ante sí las universidades. Construir reputación significa fortalecer la identidad, ser espacios de innovación y conocimiento, generar confianza entre sus públicos y afrontar un liderazgo responsable.
Nadie puede (o no debe) operar de forma aislada y desconectada de la realidad que les rodea.
Un intangible se integra en la estrategia del negocio para conectar los objetivos, valores y la búsqueda de impacto ASG, y convirtiéndose en marco de referencia para la toma de decisiones.
Fuente: International Reputation Week, campus de Madrid de la Universidad de Navarra, Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership, Telefónica, Santander, DKV, LLYC, Reputation Lab, Trust Maker, CRUE Universidades Españolas, Fundación CYD, Fundación Europea Sociedad y Educación, y World 100 Reputation Network.
Ponentes, académicos y profesionales
- Paul Andrew, vicepresidente de Comunicación de la Universidad de Harvard
- John Tomasi, presidente de la asociación americana Heterodox Academy
- Kirsty Walker, vicepresidenta de University College London
- Bárbara Navarro, directora de Investigación, Políticas Públicas y Relaciones Institucionales de Banco Santander
- Beatriz Corredor, presidenta de Redeia
- María Such, directora de Reputación de BBVA
- María Luisa de la Peña, directora de Marketing Corporativo y Marca de Naturgy
- Jordi Canals, presidente del Center for Corporate Governance de IESE Business School de la Universidad de Navarra
