La digitalización y la IA generativa, aliadas de las ONG para potenciar sus estrategias de captación de fondos
Las ONG no se han quedado al margen de la digitalización de la sociedad:
- marketing digital para potenciar sus estrategias de captación de fondos
- IA generativa para acercarse mejor a sus socios y donantes, con el objetivo de entender cómo comunicarse con el público más joven
El fundraising se sustenta en la confianza de las relaciones que tenemos con socios y donantes, así como en entender qué motivaciones impulsan su colaboración, también la de los más jóvenes, y ahí el canal digital es fundamental. Uno de los retos del #fundraising es rejuvenecer la base social de las organizaciones, y la integración de estrategias digitales es clave para llegar a los jóvenes.
El fundrasing será digital o no será
“La digitalización hace la vida más fácil a las ONG, facilitando que sean más productivas y eficientes en los procesos de captación de nuevos socios y donantes, y generando un sentimiento de pertenencia a una comunidad y aumentando su satisfacción”
Carlos Molina, MultiVersial.es
Un fundraising debe tener:
- mentalidad de crecimiento
- vínculo generado
- capacidad de monetización
La IA generativa impacta en toda la cadena de valor dedicada a la recaudación de fondos, campañas y fidelización, potenciando la eficiencia, la rapidez y la personalización de los mensajes a gran escala.
“Nunca antes habíamos tenido acceso completo al lenguaje natural, multilingüe y multimodal que ofrecen las IA generativas”
Frederic Bardeu, Simplon.co
No es recomendable tratar de acelerar su integración o morir en el intento. Lo importante es el empoderamiento digital que se produce tanto para las personas como en las organizaciones.
Por ejemplo, el empleo del SMS y del emailing permitió a los laboristas recaudar dinero para su campaña y llegar a más público objetivo: todos los canales son efectivos para captar fondos.
Las experiencias inmersivas y el ‘gaming’
- conectan intelectual y emocionalmente con los donantes y usuarios
- apelan a la empatía y generando experiencias positivas
También a los donantes potenciales con la causa de una manera más profunda gracias a la inmersividad e interacción, lo que aumenta significativamente la probabilidad de conversión como socios y donantes.
IV Digital Fundraising HUB 2024, Asociación Española de Fundraising (AEFr), Barcelona. Hub Social, Coordinadora Catalana de Fundacions, Corresponsables
