La transparencia y la honestidad, ingredientes para luchar contra el ecopostureo y el ecosilencio
La comunicación corporativa fortalece su reputación y su posicionamiento. Por eso la alta dirección le dedica tanto esfuerzo. También al liderazgo responsable y la sostenibilidad y criterios ASG.
“La empresa debe mostrarse como una marca comprometida con los grandes retos sociales y visibilizar sus esfuerzos por generar un impacto positivo en la sociedad.
Hacer las cosas bien es clave para construir una sólida reputación, pero no es suficiente. Es necesario también contarlo”
Ángel Alloza, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
Sobre todo dedican esfuerzos a la innovación en contenidos de comunicación que incluye la publicidad y la presencia en canales digitales y redes sociales. También a la comunicación interna y a crear una narrativa centrada en el propósito de la organización y la sostenibilidad.
El reto es involucrar a los grupos de interés en la creación de contenidos para fomentar la interacción y el sentido de pertenencia con la marca. Asimismo, la adopción de herramientas tecnológicas para gestionar adecuadamente la comunicación a través de los canales digitales.
‘Green Claims Directive’, la Propuesta de Directiva Europea sobre la justificación y comunicación de las declaraciones ambientales
Ojo al greenhushing, la decisión deliberada de las empresas de no comunicar sus prácticas sostenibles para evitar posibles riesgos reputacionales.
“La sostenibilidad tiene un gran impacto reputacional para las organizaciones. Por eso, es vital para que las empresas comuniquen su desempeño ASG con transparencia y honestidad, a través de información clara y veraz, con métricas y datos rigurosos que generen confianza ante sus grupos de interés”
Isabel López Triana, CANVAS Estrategias Sostenibles
Foto: Daria Nekipelova
