Banca March refuerza su liderazgo como la entidad mejor valorada por los clientes en solidez y solvencia según Stiga CX para 2023
Banca March es el banco mejor valorado por los clientes en solidez y solvencia (9,04 sobre 10) según el Benchmarking de satisfacción de clientes en el sector financiero Stiga CX para 2023
También es la primera en confianza (8,62) y personalización (8,04) y a la cabeza en valoración de oficinas (8,88 puntos, la media del sector en España es 7,85). Es segunda en valoración de sus gestores (8,95). Destaca también la alta valoración de los clientes en todos los aspectos relacionados con la digitalización, como internet y banca móvil, así como en cajeros, banca telefónica, resolución de incidencias y vinculación.
Stiga XC mantienen a Banca March en segunda posición de la banca española en el Índice de Satisfacción Global de los clientes (ISG de 8,35, frente a una media del sector de 7,24).
Un modelo de negocio único
Estos resultados reflejan la solidez del modelo de negocio de prudencia y largo plazo de Banca March, valorado de manera muy positiva por sus clientes, y ponen de relieve la satisfacción de estos con el servicio y la atención que reciben por parte de los profesionales de la entidad.
El objetivo de Banca March es mantenerse como el banco más solvente del sistema financiero español y convertirse en la entidad líder en tecnología de asesoramiento, siempre de la mano de los gestores mejor preparados del sector.
Es la tasa de mora más baja del sector en España (1,27 % frente a un 3,5% de media en el sector) y ratios de solvencia (CET 1 del 19,61 %), liquidez —LCR (256,19 %) y DTL (137,93 %)— y cobertura de riesgos dudosos (74,92 %) entre los más elevados del sector.
Moody’s, ha elevado el rating a largo plazo de Banca March a A2 con perspectiva “estable”, por lo que continúa siendo una de las entidades con mejor rating del sistema financiero español, por delante del Reino de España (en la actualidad Baa1).
Banca March, la mejor escuela de gestores de banca privada y asesoramiento a empresas de la banca española
Banca March realiza una inversión por profesional cuatro veces superior a la media del sector. La filosofía del banco familiar sitúa en el centro de su estrategia a las personas y fomenta el desarrollo personal y profesional de todos sus profesionales.
- Top Employer por sexto año consecutivo
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